IT Support Specialist
Unser Kunde, ein internationales Konsumgüterunternehmen mit einem Portfolio bekannter Marken, sucht für sein Büro in London eine:n IT Support Specialist. Sie unterstützen lokale und remote arbeitende Nutzer:innen in der Region – von Laptops und Desktops bis zu Servern, Netzwerken und Konnektivität.
Ihre Aufgaben
- 1st- und 2nd-Level-Support für lokale und remote arbeitende Nutzer:innen zu PC- und Mac-Hardware und -Software
- Probleme an Arbeitsplätzen, Servern, Peripheriegeräten und Netzwerken analysieren und beheben
- Hard- und Software installieren, konfigurieren und aktualisieren, inklusive Netzwerk- und Telefonverkabelung
- E-Mail-, Druck- und Backup-Server mitbetreuen sowie LAN-, WAN- und VPN-Verbindungen gemeinsam mit IT-Teams weltweit unterstützen
- Incidents über das Service-Desk-System steuern, Trends auswerten und Verbesserungen empfehlen
- Mit Herstellern an Problemlösungen arbeiten und Sicherheits-Best-Practices fördern
Ihr Profil
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im 1st/2nd-Level-Support für vielfältige Nutzergruppen, idealerweise länderübergreifend
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Office und SharePoint
- Praktische Hardware-Erfahrung, u. a. mit Dell- und Lenovo-Geräten, Druckern und IP-Telefonie
- Solides Netzwerkwissen: TCP/IP, Routing, VLANs und WAN
- Erfahrung mit Citrix/Terminalserver und VMware von Vorteil
- Kundenorientiert, proaktiv und anpassungsfähig
- Fließendes Englisch
Das wird geboten
- Attraktives Vergütungspaket je nach Erfahrung und Fähigkeiten
- Flexible Arbeitszeiten, zusätzliche Flexi-Tage nach einem Jahr
- Mitarbeiteraktienprogramm und Rabatte auf Produkte
- Unterstützungsangebote für Ihr Wohlbefinden und regelmäßige Lernformate
- Modernes Büro in London und ein internationales, inklusives Team
Interesse?
Senden Sie Ihren Lebenslauf an James mit dem Stellentitel im Betreff – oder stellen Sie uns vorab Ihre Fragen. Alles bleibt vertraulich.
Offene Stellen und Kandidat:innenjames.yilmaz@em4y.org